1. Avis de confidentialité
Nous avons mis à jour notre avis de confidentialité le 20 octobre 2023. On y explique comment on utilise et divulgue vos informations personnelles.
Vos données personnelles récoltées sur le site web de C. Isabelle et fils inc. sont utilisées pour améliorer sa performance. Elles sont aussi utilisées pour vous contacter (ex. avec les formulaires de contact). En naviguant sur ce site web, vous acceptez que vos données soient récoltées et utilisées conformément à notre avis de confidentialité.
2. Quelles données sont recueillies sur le site de C. Isabelle et fils inc.?
Isabelle et fils inc. collecte les données suivantes:
- Coordonnées et informations personnelles via notre formulaire de contact : nom complet, adresse courriel, téléphone, destinataire, message.
- Fichiers témoins fonctionnels et statistiques : cookies de session, cookies persistants et cookie de suivi et de performance
2.1 Données d’utilisation
Qu’est-ce que les données d’utilisation? Voici quelques exemples, sans s’y restreindre :
- Les pages visitées
- Date et heure de votre visite
- Adresse de protocole internet de l’appareil (adresse IP)
- Informations sur le navigateur
- Type d’appareil mobile
- Données de diagnostic
- Informations de navigateur
- Etc.
Tout est récolté automatiquement lorsque vous naviguez sur le site.
2.2 Cookies
Un cookie est un fichier témoin qui est placé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre appareil mobile lorsque vous naviguez sur un site web.
Dans vos paramètres de navigateur, vous pouvez demander de refuser tous les cookies ou d’indiquer l’utilisation de cookies sur vos appareils. Sinon, nous pourrons utiliser les cookies. Sachez par contre qu’en refusant les cookies, il y a certaines fonctionnalités de notre site que vous ne pourrez peut-être pas utiliser.
Voici les types de cookies que nous utilisons sur le site de C. Isabelle et fils inc.:
2.2.1 Témoins essentiels
Cookies de session
Ce sont les cookies qui permettent que les fonctionnalités du site C. Isabelle et fils inc. fonctionnent. Sans ces précieux témoins, vous n’auriez pas accès à toutes les fonctionnalités du site. Nous utilisons seulement ces cookies à cette fin.
Cookies d’acceptation de l’avis de confidentialité
Ces témoins servent seulement à savoir si vous avez accepté ou non l’utilisation des cookies sur notre site web.
Vous ne pouvez pas refuser l’utilisation de ces cookies essentiels. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation de cookies essentiels, vous devez quitter le site de C. Isabelle et fils inc.
2.2.2 Témoins de suivi et de performance
Cookies statistiques
Nous utilisons ces témoins pour analyser les visites sur le site web et voir comment les visiteurs utilisent le site web. Il est possible que ces informations permettent de vous identifier en tant que visiteur individuel. Ces cookies sont administrés par Google Analytics.
3. Cueillette des données
Nous recueillons et traitons les données lorsque vous :
- Consultez notre site web (via les cookies de votre navigateur).
- Remplissez le formulaire de contact.
4. Utilisation des données
Les données que nous recueillons servent à :
- Vous répondre après que vous nous ayez envoyé une demande via le formulaire de contact.
- Envoyer une infolettre ou toute autre information par courriel.
- Vous permettre une navigation efficace sur notre site web.
5. Stockage des données
Notre site web est bâti via WordPress et hébergé par Horizon Cumulus. On vous invite à consulter la politique de confidentialité de WordPress et Horizon Cumulus.
6. Transfert des données
Les données recueillies via le site de C. Isabelle et fils inc. peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs, tablettes ou appareils mobiles des parties prenantes situées ailleurs que l’endroit où vous êtes quand vous naviguez sur le site (juridiction, province, pays, etc.). Les lois sur la protection des données peuvent être différentes d’un endroit à l’autre. En acceptant cet avis de confidentialité – et si vous soumettez vos informations personnelles sur notre site web – vous donnez votre accord à ce transfert.
C. Isabelle et fils inc. fera tout ce qui est raisonnablement possible pour assurer la sécurité de vos données.
7. Divulgation des données
Nous pouvons divulguer vos données personnelles dans les cas suivants :
- Transactions commerciales : si Isabelle et fils inc. est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d’actifs. Un avis sera publié avant que les données soient transférées.
- Application de la loi : si nous sommes obligés de divulguer vos informations personnelles (de par la loi ou à la demande des autorités publiques, par exemple).
- Protéger les droits ou la propriété de Isabelle et fils inc.
- Prévenir ou enquêter sur de possibles actes de piratage ou activités illégales en lien avec le site web.
- Protéger la sécurité des utilisateurs.
- Protéger contre la responsabilité légale.
8. Sécurité des données
Nous prenons grand soin de vos informations personnelles. Rappelez-vous néanmoins que lorsque vous naviguez sur internet, vous êtes exposés à des risques directs et indirects. En effet, aucune méthode de transfert ou de stockage de données n’est à l’épreuve de tout. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.
9. Traitement des données
Nous pouvons traiter les informations personnelles lorsque :
- Il y a consentement de votre part pour un besoin spécifique.
- C’est nécessaire pour respecter une quelconque obligation légale.
- Ça repose sur votre accord et/ou sur toute obligation précontractuelle.
- C’est nécessaire pour protéger une personne physique.
- C’est effectué dans l’intérêt public ou dans l’exercice d’une tâche conférée à Isabelle et fils inc. par une autorité publique.
Nous pouvons vous aider à clarifier la base juridique au besoin.
10. Vos droits
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Nous garantissons que vous pouvez exercer vos droits.
Vos droits sont les suivants :
- Demander l’accès à vos données personnelles.
- Demander de supprimer vos données personnelles lorsque possible ou lorsqu’il n’y a aucune bonne raison pour laquelle nous continuons de les traiter.
- Demander de mettre à jour ou de corriger vos données personnelles.
- S’opposer au traitement de vos données personnelles dans le cas d’un contexte particulier ou dans le cas où vos données personnelles sont utilisées à des fins de marketing direct.
- Demander le transfert de vos données personnelles à un tiers. Ce droit s’applique seulement aux informations automatisées que vous avez préalablement consenti à fournir.
- Retirer votre consentement à utiliser vos données personnelles.
10.1 Exercice de vos droits
Il suffit de nous contacter pour exercer vos droits. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous nous réservons le droit de vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Vous pouvez aussi déposer une plainte au sujet de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles en lien avec votre navigation sur le site de C. Isabelle et fils inc. auprès d’une autorité compétente de protection des données.
11. Liens vers d’autres sites web
Le site de C. Isabelle et fils inc. contient des liens vers des sites web externes. Si vous cliquez sur un lien et êtes redirigé vers un site exploité par un tiers, vous devriez consulter l’avis de confidentialité de ce site, puisque nous n’avons pas de contrôle sur leur contenu ou leurs pratiques.
Nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard.
12. Mises à jour de l’avis de confidentialité
Il est possible que nous mettions à jour notre avis de confidentialité. Vous en serez informé via cette page. Vous pouvez donc venir vérifier cette page sporadiquement. Un avis sera néanmoins publié bien en vue sur notre site avant que la nouvelle version de l’avis de confidentialité entre en vigueur.
13. Pour toute question
Vous pouvez nous contacter à service.clientele@isabelleinc.ca à tout moment pour tout ce qui concerne cet avis de confidentialité ou l’exercice de vos droits. Le responsable de la confidentialité chez C. Isabelle et fils inc. est Gabriel Isabelle.